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Política de Cancelaciones

Última actualización: 18 de junio de 2026 · Versión 1.0

1. Productos digitales

Como la entrega es inmediata, una vez generado el enlace de descarga no es posible cancelar. Si hubo un problema técnico o un cargo duplicado, contáctanos a hola@pekmexlife.com y lo resolvemos.

2. Productos físicos

Puedes solicitar la cancelación siempre que aún no se haya confirmado el envío con el proveedor. Una vez surtido y entregado a la paquetería, ya no es posible cancelar; en ese caso aplica la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para cancelar, escríbenos cuanto antes a hola@pekmexlife.com con tu número de pedido. Si procede, el reembolso se hace por el mismo medio de pago en los plazos descritos en Devoluciones y Reembolsos.

3. Cancelaciones por parte de Pekmex

Podemos cancelar y reembolsarte íntegramente si un producto físico resulta no disponible, si hay un error evidente de precio, o si no logramos validar el pago. Siempre te avisamos por correo.